Uma "blacklist" de e-mail, também conhecida como lista negra, é essencialmente um banco de dados que contém endereços de e-mail, domínios (como @gmail.com ou @[URL inválido removido]) ou endereços IP que foram identificados como fontes de spam ou outras mensagens indesejadas.
Como funciona?
Quando um servidor de e-mail recebe uma mensagem, ele verifica várias coisas para determinar se deve entregá-la na caixa de entrada do destinatário ou não. Uma dessas verificações é consultar as blacklists.
Se o endereço de e-mail, o domínio ou o IP do remetente estiver listado em uma blacklist, a mensagem provavelmente será bloqueada ou enviada para a pasta de spam.
Como saber se meu IP está em uma blacklist?
Identifique seu IP externo em uma destas formas.
Na tela de login do PlusCom.
Acessando um site de localização como o https://www.localizaip.com.br/
Acesse o site https://www.base64.com.br/suporte/multirbl informe seu IP e confirme a consulta.
Serão listadas várias blacklists indicando se seu IP consta em alguma delas.
Se seu IP foi bloqueado por estar listado em uma Balcklist, reinicie seu modem para que o IP seja alterado.
Se o IP não for alterado, entre em contato com seu provedor de acesso à internet e informe à ele o problema.
Na tela principal do PlusCom, em "Links úteis", você pode acessar a consulta de blacklist.