Para acessar a base de dados de sua empresa é necessário configurar a instância do PlusCom.
Para isso, na tela de acesso toque no botão "Criar instância", localizado logo abaixo do botão "Acessar".
Preencha os campos corretamente.
No campo nome, coloque um nome de referência pelo qual você possa identificar a empresa caso tenha mais de uma para acessar pelo app.
No campo CNPJ coloque o número do CNPJ da empresa.
No campo ID, coloque o ID de cliente da sua empresa, fornecido pelo suporte.
Em caso de preenchimento incorreto do CNPJ ou do ID da empresa, ao tentar acessar seu PlusCom você reberá a mensagem de erro "Internal Server Error".
Exclua a instância e cadastre-a novamente, informando os dados corretamente.
Para excluir uma instância de seu PlusCom, na tela de acesso do aplicativo selecione a instância desejada e depois toque no botão "Excluir" com o ícone da lixeira.