Embedded Files
Por que isso ocorre.
O erro de "TimeOut" (12002) ocorre quando durante a emissão ou consulta de um DF-e na SEFAZ, a conexão entre o sistema e o site da SEFAZ é perdida.
Esse erro não que dizer necessariamente que a operação não foi realizada na SEFAZ, apenas que a conexão foi perdida antes de ser totalmente finalizada e retornada ao sistema.
Pode ser um problema com a sua internet ou com o próprio site da SEFAZ.
Importante:
Nunca estorne um documento fiscal após receber esta mensagem sem que antes tenha consultado com sucesso o XML via sistema.
Como corrigir
Na maioria das vezes basta aguardar alguns minutos e tentar novamente.
Se o serviço não for restabelecido, cheque sua conexão com a internet e se existem atualizações pendentes do Windows no Windows Update.
Se houver atualização pendente faça todas até não tenha mais nenhuma pendente.
Reiniciar seu computador e seu modem pode ajudar, caso o problema seja com a internet.
Se o serviço demorar para ser restabelecido, entre em contato com o Suporte do PlusCom para mais instruções.
Atenção:
Ao receber esta mensagem de erro da SEFAZ, consulte sempre o XML do documento que esta emitindo antes de tentar emití-lo novamente, pois, caso ele tenha sido emitido na primeira tentativa, tentar emití-lo novamente pode causar duplicidade.
As informações fornecidas nesta seção são apenas para fins informativos. Leia nosso disclaimer para mais detalhes sobre o escopo deste documento e as responsabilidades do usuário.
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