Atualizações pontuais

Atualizações pontuais do PlusCom

Em algumas situações podem ser liberadas atualizações pontuais que podem ser acessadas tanto pelo próprio PlusCom como por links enviados ao usuário pelo suporte do PlusCom.

Para acessar e efetuar essas atualizações em sua máquina, siga o passo a passo abaixo.

Importante:
Antes de iniciar o processo de instalação, coloque a pasta do PlusCom nas exceções de seu antivírus.
Caso precise, clique aqui para informações de como executar essa operação.

Se você recebeu um link do suporte do PlusCom, acesse esse link pelo seu navegador da internet.
Se acessou o atualizador pelo próprio PlusCom, ele irá abrir um navegado próprio para o link.

Ao acessar o link, a tela do OneDrive da Microsoft com o arquivo de instalação será aberta.

Clique no botão "Baixar" no centro da tela e salve o arquivo de instalação em sua máquina.

Ao término do download, uma mensagem parecida com essa ao lado será mostrada em sua tela.

Pare o cursor do mouse sobre a mensagem e depois clique sobre o botão "Mais ações" (...).

Na lista de opções, clique sobre o item "Manter".

imagem 1

Na próxima tela, clique na opção "Mostrar mais", localizada no final do texto da tela em exibição. (imagem 1)

Com as opção adicionais abertas, clique no item "Manter mesmo assim". (imagem 2)

imagem 2

Agora a mensagem de conclusão de download mudou.

Clique no link "Abrir arquivo" para executar o instalador.

Imagem 1

Uma nova janela de segurança do Windows será aberta. (imagem 1)
Clique na opção "Mais informações" .

Clique sobre o botão "Executar assim mesmo" que está sendo exibido agora na parte inferior da tela. (imagem 2)

imagem 2

Será exibida a mensagem de controle de conta de usuário do Windows.

Clique no botão "Sim" para iniciar a instalação.

Clique no botão "Instalar" na tela inicial do instalador.

No caso da instalação que você está executando possuir mais de um arquivo de instalação, permita a execução de todos eles até que o processo todo seja concluído.