Para criar uma proposta de devolução de venda ou de consignação, na grade de visualização de propostas, selecione a proposta da qual se originará a devolução.
Depois clique em "Manutenção=>Proposta de devolução de venda e consignação=>Criar ou altera proposta de devolução".
Se já houver uma proposta de devolução sendo emitida, o PlusCom irá carregá-la, do contrário, uma nova proposta será criada.
Digite o código, a referência ou parte da descrição do produto no campo "Produto", para utilizar o carregamento do produto pela busca simplificada.
Informe a quantidade a ser devolvida e tecle [ENTER] ou clique em "Incluir".
Repita a operação quantas vezes forem necessárias até incluir todos os itens devolvidos.
Um mesmo item pode ser digitado várias vezes com quantidades diversas, o PlusCom irá somá-los para indicar a quantidade total devolvida.
Quando terminar a inclusão de todos os itens devolvidos, clique em "Finalizar".
Ao finalizar o processo de criação da proposta de devolução, ela é confirmada automaticamente, ficando em situação "OK", para que sejam realizadas as próximas etapas da devolução.
Caso ainda não queira finalizar a criação da proposta, clique em "Sair" para continuar com a devolução posteriormente.
Ao fazer uma devolução parcial do itens vendidos ou consignados em uma proposta, pode ser necessário emitir uma proposta com o saldo desses itens.
Para isso, selecione na grade de visualização a proposta original que gerou a devolução.
Depois clique em "Manutenção=>Proposta de devolução de venda e consignação=>Gerar proposta de saldo da devolução".
O PlusCom irá criar uma proposta do tipo "Venda" com as diferenças encontradas entre as quantidades da proposta original e a proposta de devolução.
A proposta original e a proposta de devolução ficarão em situação "SA", indicando que uma proposta de saldo foi criada para elas.
As propostas em "SA" são apenas para registro e rastreabilidade, não interferindo em nenhuma controle do sistema, seja ele de estoque, financeiro ou comercial.