Consultoria Operacional PlusCom - COP

A COP ( Consultoria Operacional PlusCom ) é um serviço adicional ao suporte padrão, ideal para empresas que desejam ganhar tempo, reduzir erros e contar com especialistas cuidando de cadastros, configurações e análises de dados no ERP.

Nossa equipe atua de forma remota e segura, como um “usuário avançado” do sistema, realizando atividades sob demanda com prazos definidos e rastreabilidade total.

Benefícios

• Mais agilidade e precisão nos cadastros e configurações.

• Redução de erros fiscais, tributários e operacionais.

• Equipe especializada no ERP atuando diretamente sobre seus dados.

• Mais tempo livre para focar no crescimento do seu negócio.

• Atendimento programado, com registro e acompanhamento por protocolo.

Atividades Incluídas

• Cadastros e atualizações de produtos, clientes, fornecedores, etc.

• Parametrizações financeiras, fiscais e tributárias no sistema.

• Revisão e ajuste de tabelas de preços.

• Importação ou migração de dados a partir de planilhas.

• Exportação de dados para planilhas.

• Análise e correção de inconsistências de cadastros.

• Revisão e configuração de relatórios existentes.

• Apoio em processos de fechamento e conferência de dados.

• Homologação de contas de cobrança junto a instituições financeiras (somente para as instituições financeiras disponíveis no sistema.)

Fora de Escopo

• Desenvolvimento de novas funcionalidades ou relatórios não existentes.

• Atendimento emergencial de suporte técnico (canal padrão permanece ativo).

• Integrações externas e desenvolvimento de APIs.

• Atividades que exijam acesso local/presencial (sob orçamento específico).

Importante

• Limite de horas contratadas para o mês não são cumulativas.

• Solicitações excedentes são cobradas por hora adicional.

• Solicitações devem ser feitas exclusivamente por e-mail para gerar protocolo e rastreabilidade.

Como contratar

Entre em contato com o suporte do PlusCom e solicite um orçamento da COP.

Como Solicitar um Serviço

• Envie um e-mail para cop@pluscom.online com a descrição detalhada da solicitação.

• Nossa equipe avaliará a demanda e confirmará o prazo de execução e o custo do serviço.

• Caso a solicitação ultrapasse o pacote contratado, será enviado orçamento para aprovação.