Para criar o laudo da ocorrência de produto, acesse o módulo de Gestão de Ocorrências e clique ma guia "Acompanhamento".
O laudo é utilizado para registrar a análise e a conclusão técnica da ocorrência.
Para criar um laudo, siga os passos abaixo:
Clique no botão Laudo, localizado no canto inferior esquerdo da guia, e em seguida selecione Criar Laudo.
Selecione a conclusão do laudo, escolhendo uma das opções disponíveis:
Improcedente
Indeterminado
Parcialmente Procedente
Procedente
Preencha o texto do laudo.
O preenchimento é opcional, porém recomendado, pois contribui para uma análise mais clara e para o histórico da ocorrência.
Clique em Salvar para gravar o laudo.
Para sair da tela de laudo sem concluir a ocorrência, clique em Sair.
Caso deseje salvar o laudo e concluir a ocorrência, clique em Salvar e Concluir a Ocorrência.
🔒 Para criar uma laudo para a ocorrência o usuário precisa ter a chave de acesso "Gestão_De_Ocorrências_Emitir_Laudo" liberada.