Embedded Files
Por que isso ocorre.
O "Erro Interno 0" pode ser disparado por diversos fatores e sempre indica um problema de conexão com a SEFAZ.
Importante:
Nunca estorne um documento fiscal após receber esta mensagem sem que antes tenha consultado com sucesso o XML via sistema.
Como corrigir
Por não ter apenas um motivo, é necessário analisar vários fatores para tentar corrigir o problema.
A ação mais simples e imediata e reiniciar seu computador e tentar realizar a operação novamente.
Se o problema persistir pode ser que sua a SEFAZ ou mesmo sua conexão com a internet esteja com problemas.
Para ter uma resposta rápida sobre a condição da SEFAZ, acesse o site da DownDetector e cheque se ele está registrando muitos relatos de outros usuários com problemas com a SEFAZ.
Se houverem muitos relatos fica comprovado o problema na SEFAZ, aguarde o máximo de tempo que puder e tente a operação novamente.
O PlusCom, em caso de problemas detectados na SEFAZ por nossa equipe, exibe avisos no módulo de faturamento indicando o problema e possíveis ações e correções.
Se necessário, consulte o suporte do PlusCom pra maiores esclarecimentos sobre problemas pontuais.
Atenção:
Ao receber esta mensagem de erro da SEFAZ, consulte sempre o XML do documento que esta emitindo antes de tentar emití-lo novamente, pois, caso ele tenha sido emitido na primeira tentativa, tentar emití-lo novamente pode causar duplicidade.
As informações fornecidas nesta seção são apenas para fins informativos. Leia nosso disclaimer para mais detalhes sobre o escopo deste documento e as responsabilidades do usuário.
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