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A ferramenta de emissão de Nota Fiscal de Serviço do PlusCom pode emitir notas em diversos provedores.
Por padrão, apenas o provedor GINFES faz parte da assinatura padrão do PlusCom e está liberado para todos os clientes.
Os demais provedores são liberados por demanda, conforme a necessidade do cliente.
Consulte o suporte do PlusCom para maiores informações sobre o provedor de sua cidade.
A emissão da nota de serviço é feita a partir da emissão de uma proposta.
Os passos para emissão de proposta são os mesmos de uma proposta de venda ou de qualquer outro tipo.
Para a nota de serviço, selecione o tipo "Serviços".
Somente propostas do tipo "Serviços" podem emitir notas de serviço.
Para inserir o item de serviço na proposta, selecione um serviço previamente cadastrado e vinculado à um código tributário.
A maioria dos provedores não aceita mais de um serviço por nota, por isso, inclua apenas um serviço na proposta.
Caso seja incluído mais de um item na proposta, o PlusCom pegar apenas o primeiro serviço incluído.
O RPS é um documento gerado pelo sistema que será enviado para o provedor de emissão de nota fiscal para que o mesmo possa emitir a NFS-e com base nas informações desse RPS.
Para gerar o RPS, clique no "Manutenção" do módulo de propostas ou no menu "Manutenção" do módulo de faturamento na aba "Propostas finalizadas".
Depois clique no item "Documentos fiscais eletrônicos=>Gerar RPS para nota de serviço".
Após a geração do RPS, a nota já poderá ser emitida a partir do módulo de faturamento.
No módulo de faturamento, clique na aba "Documentos fiscais eletrônicos (DF-e)"
No canto direito, selecione a opção NFS-e no campo "Modelo DF-e".
Com a opção "NFS-e" selecionada, todas as ferramentas do módulo serão referentes à nota fiscal eletrônica.
Utilize o menu "Manutenção" para interagir com a nota de serviço.
Utilize o filtro de visualização para alternar entre notas já emitidas e notas ainda pendentes de de emissão.
Utilize o filtro de busca para escolher por qual informação deseja localizar uma nota de serviço ou RPS.
Este filtro ignora o período de emissão do RPS.
Para emitir a nota fiscal de serviço, selecione o RPS na grade de visualização depois clique no menu "Manutenção=>Eventos DF-e=Emitir".
Os provedores de emissão de nota de serviço trabalham de forma assíncrona, ou seja, a emissão é feita em etapas.
Primeiro o RPS é enviado para o provedor que devolve um número de protocolo. Esse protocolo é armazenado em sua base de dados e será usado sempre para interagir com o provedor.
Depois o provedor processa esse lote. Se estiver tudo certo a nota é emitida, do contrário, um erro é gerado no lote do protocolo.
Para que o PlusCom possa registrar a nota como emitida, é necessário consultar o protocolo.
Durante o processo de emissão, o sistema consulta automaticamente esse protocolo e registra a emissão da nota ou o erro ocorrido.
Porém, em algumas situações que não dependem do PlusCom, o provedor pode demorar para processar o lote enviado.
Nesses caso, o PlusCom irá concluir o envio do RPS sem contudo registrar a emissão da nota.
Se isso ocorrer, o usuário deverá consultar o RPS clicando no menu "Manutenção=>Eventos DF-e=>Consultar protocolo".
Após essa consulta o PlusCom conseguirá registrar a emissão da nota em sua base de dados.
Impressão e envio da NFS-e por e-mail
Não é aconselhável a impressão da nota fiscal de serviços pelo software emissor.
Os provedores aconselham que sempre seja enviado para o cliente o link de consulta da nota. Com esse link o tomador do serviço poderá ter certeza que está consultando uma nota válida e poderá imprimi-la diretamente do site do provedor.
No entretanto, alguns clientes optam por imprimir a nota diretamente no PlusCom.
Para isso, após a confirmação da emissão da nota, clique no menu "Manutenção=>Imprimir NFS-e (prefira o envio do link)".
O PlusCom irá consultar baixar o xml do site do provedor e imprimir a NFS-e.
Atenção: A impressão da NFS-e pelo PlusCom não segue o padrão de impressão do provedor utilizado e nem coloca os logos do prestador e da prefeitura.
Para o envio do link por e-mail, é necessário primeiro pegar o link no site do provedor.
Para isso, clique no menu Manutenção=>Link da nota fiscal=>Consultar link".
A consulta gravará o link da nota em sua base de dados.
Depois de gravado o link, será possível utilizar uma das outras três opções do menu "Manutenção=>Link da nota fiscal":
Copiar link para a área de transferência, depois você poderá colar esse link em uma mensagem de e-mail ou qualquer outro local desejado.
Enviar link por e-mail. Nesta opção o PlusCom irá enviar um e-mail padrão com o link da nota no corpo da mensagem e o arquivo xml da nota anexado.
Visualizar NFS-e no site do provedor. Esta opção permite acessar o site do provedor visualizando e imprimindo a nota no formato oficial do provedor utilizado.
Estornando um RPS
É possível através da opção do menu "Manutenção=>Diversos=>Estornar DF-e não emitido" excluir um RPS criado.
Se um RPS já possuir um código de verificação vinculado (nota já emitida), não será possível estorná-lo.
Importante:
Como citado acima, um RPS enviado ao provedor pode ainda não estar devidamente registrado no PlusCom como nota emitida devido à problemas com o provedor.
Ao estornar um RPS, se ele já foi enviado ao provedor, existe o risco de se estornar um RPS que já emitiu a nota fiscal.
Tome muito cuidado antes de estornar um RPS
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