Embedded Files
Por que isso ocorre.
Esse erro pode ocorrer durante o envio da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e está relacionado a problemas de comunicação segura entre sua máquina e os servidores da Sefaz (Secretaria da Fazenda).
Geralmente, ele aparece quando há alguma falha com o certificado digital, como:
O certificado digital está vencido ou foi revogado;
O certificado não está corretamente instalado no computador;
A cadeia de certificados (autoridade certificadora) não está atualizada;
O Windows não conseguiu estabelecer uma conexão segura com o servidor da Sefaz devido a alguma configuração incorreta ou falha temporária de rede.
Importante:
Nunca estorne um documento fiscal após receber esta mensagem sem que antes tenha consultado com sucesso o XML via sistema.
Como resolver
Verifique se o certificado digital está válido e funcionando corretamente.
Reinstale o certificado, se necessário.
Atualize o sistema operacional e os certificados raiz do Windows.
Faça atualizações pendentes no Windows Update.
Reinicie o computador e tente novamente.
Se o problema persistir, consulte o suporte técnico do PlusCom.
Prefira sempre o certificado do tipo A1, ele é menos sujeito a esse e outros tipos de problemas.
Atenção:
Ao receber esta mensagem de erro da SEFAZ, consulte sempre o XML do documento que esta emitindo antes de tentar emití-lo novamente, pois, caso ele tenha sido emitido na primeira tentativa, tentar emití-lo novamente pode causar duplicidade.
As informações fornecidas nesta seção são apenas para fins informativos. Leia nosso disclaimer para mais detalhes sobre o escopo deste documento e as responsabilidades do usuário.
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