Embedded Files
Em alguns momentos, devido à interferências externas como queda de energia, desligamento incorreto do computador, etc., o PlusCom poderá apresentar problemas em sua execução.
Para solução desses problemas, o suporte do PlusCom poderá indicar a utilização da ferramenta de manutenção "PCTools.exe", que é instalada na máquina junto com a instalação do PlusCom.
Para acessar a ferramenta, acesse a busca do Windows clicando na lupa que fica ao lado do botão iniciar, ou utilize o atalho do teclado "tecla do logo do Windows + a tecla S".
Na tela de busca digite pctools.exe.
O atalho para executar o aplicativo irá aparecer.
Clique duas vezes sobre ele, ou clique em "Abrir" para executar a ferramenta.
Siga as instruções do suporte do PlusCom para executar a opção da ferramenta adequada para o seu problema.
Nunca utilize esta ferramenta sem a orientação do suporte do PlusCom.
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